北村建築工房　「木成りの家」の創業９５年の工務店　横浜・横須賀・湘南を中心に無垢材・自 然素材・デザインにこだわります （旧協栄ハウジング株式会社）

信頼のメンテナンス

工務店で家を建てるメリットの一つに何か問題や相談があればすぐに飛んできてくれることにあります。自分達の作ったものは自分達で責任を持つことは当然のことで昔から当たり前のように行ってきたアフターサービス・メンテナンスにこだわります。

会社の質はアフターで決まる

最善を尽くした住まいにも不具合は発生することもあります。
また経年による劣化や製品の故障の相談や点検等住まいが完成しても色々とあるものです。

私達は自己の責任と評判において誠意ある迅速な対応を心がけています。
「こんな小さい事で相談したり、来てもらったりしていのかな?」というお気遣いは必要ありません。

住宅メーカーでよくある、たらい回しやレスポンスの悪さや責任を感じられない小会社のアフター会社社員等に失望する様な形は一切ありません。

私達の家づくりは建てる事だけ考えた改修のことを見捨てた住宅と違い、様々なスタイルに改修でき、容易に可変できるように考えて建てています。

その隅々まで知り尽くした人間がメンテナンス・修理やリフォームのご提案を一貫性をもってお付き合いしていけることがお施主様にとって安心して暮らして頂けることだと考え、いつまでもお宅のハウスドクターとして見守り続けます。

２４時間体制でトラブルに対応しております

深夜や真夜中にそんな連絡するようなことはないのでは？とお考えの方がいらっしゃるかもしれませんが、実際には台風や火事その他のトラブルの際に急を要する修理や対応などそう少なくもないのです。

実例を挙げると「台風でガラスが割れたので何とかしてほしい」・「水がとまらない」・「鍵が壊れた」・「車が家に突っ込んできたのでとにかく塞いでもらいたい」・「隣が火事で火が移りそう、とにかく来て」等々・・
応急処置だけでも頼みたい時に来てくれたり、いつでも連絡が取れることがお客様にとっての一番心強い味方になれるはずです。

私達は２４時間体制でお客様のご心配やトラブルをサポートいたします。