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思うこと
キャンペーンって・・ 2007年3月 8日
「３月中なら見積もりから２割引きいたします。」
某ハウスメーカー数社を検討していた方が営業さんから言われた言葉がコレ。
当社にご相談された際に教えて頂いたのですが、ハウスメーカーさんとのやり取りを経験されてうんざりしてきた所に丁度言われた一言に対して一気に興醒めされたそうです。確かにメーカーも３月が決算月だから件数取りに必死です。
またこうもおっしゃっていました。
「安くしてくれるのは嬉しい事だが２割も引けるなんてどういう事なんでしょう！「このウチは○○だから」って風なレッテルを貼られたままで造って欲しくないですよ。」
自動車のような大量生産の商品ならまだしも注文品でそれも人が造るものが同じ扱いなんて信じられない、住宅業界はこんな事がまかり通っているのか・・と愕然とされたようです。
誠意ある見積提示をした値から２割切るという事は私達にとっては赤字に他なりません。でも正直、ハウスメーカーさんだけに限らず、町場の工務店さんや下請け職でも社員員や職人の給与の為に法外な赤字で受けていることも事実。まさにデフレスパイラルの中心にあるような業界。
ウラブログで書いていましたが、私、丁度車を買い替えたのです。勿論値引き交渉をしっかりと行いました。自分が逆の時は値引きはしませんと言ってるにもかかわらず＾＾；です。車の場合は安く買っても車の品質が落ちるわけでなく、NETでもあるように値引き相場と呼ばれるモノが存在している通り、値引き交渉が普通の行程と化しているから安心して！？交渉しました。
勿論お互いニコニコでの交渉成立にしてます。色々お世話にもなりますしね。「買ったらオシマイ」ではないと思いませんか？
ちょっと話がそれましたが、ただ安くなることが良いか悪いか、正直私も断定できません。分かるのは家づくりの行程を経験され、長く住む方の判断でしか計れないですよね。でもNETが普及した結果、あちこちのサイトで多くの不満や後悔の念が見受けられるようになっています。全て鵜呑みは危険ですが、何かを知るきっかけにはなるのかもしれませんね。
今回はこの辺で・・・
ちなみに当社は見積提示から値引きはありませんのであしからず・・です(苦笑）
あ〜・・でも、端数処理はいたしますよ(笑）
| コメント (8)
コメント
相変わらず内容の濃い発信をしていますね。北村師匠！
「興醒め」するようなお客さんなら良いんですけど、飛びついてしまう方が多いんじゃないんですかね。
全国展開で住宅業界の今年の台風の目といわれている「タ○ホーム」ですが、訴訟件数も一番だそうです。
「そんなタ○ホームにもし興味を注がれる方は、弊社の家づくりには不向きです！」とまでいってみようかな、とも思っているこの頃です。
投稿者 （匠）松島です : 2007年3月 9日 00:53
飛びついてしまう方多いでしょうね。
私達がお会い出来る方は飛びつかずに「！？」と思い色々勉強をし始めてご相談に来られる方ですよね。
皆さんが自分達に合った相手かどうかを率直にアドバイスしていますけど、相談の方がご予算があってもメーカー・フランチャイズ系だな・・と思ったら「○○とかで建てた方が良いですよ〜。」と話しちゃいます(笑）
「不向きです！」堂々とおっしゃって下さいませ。松島さんの家づくりを分かって頂ける方が残ればお互いにとって幸せな事です。
でも路頭に迷わないように良いアドバイスで道筋は立てて上げてからお帰り頂きましょうね(笑）
投稿者 北村→松島さんへ : 2007年3月 9日 08:25
フクイです。
北村専務、しばらく、です。
九州発の急成長ビルダー「○○ホーム」も、５月決算に向かって最後の追い込み中です。デフレを前提にした２５．８万円のビジネスモデルは、昨年からの資材インフレが継続するとどうなるのでしょうか？ますます職人さんや納入業者が泣くのでしょうね。
ところで春田社長の依頼で、明日明後日の新宿NSビルイベントに応援参加することになりました。現地でお会いできればと思います。
投稿者 フクイ : 2007年3月 9日 09:21
北村さん、ご無沙汰です。
本当に値引きはおかしいですよね。
そんなに引けるのなら最初からその額で出せばよいのに、お客様の顔色みての交渉は車と一緒に考えている証拠ですね。
私も北村さんと同じような出し方していますが、びっくりする額で提示する他社さんがあります。
これでできるの？と首をかしげる次第です。
今回は、弊社では無理なのでごめんなさいと退散することもしばしば。
安いからと粗悪な工事はしたくないし、そんなことをしたら信頼がなくなりますね。
私も車を買うときは交渉しますが、お宅の精一杯の額をだしていただければ一発サインと相見積もりはしません。
メーカーさんは普通は出ない数字で持ってきますね。
相手の立場を考えて、お願いしたほうがあちこち廻るより安くなると思います。
投稿者 ぺこりん : 2007年3月10日 09:02
北村さん、こんにちは。
「うちは端数処理もしません！」
と、言ってみたかった。。。（笑）
どこまでが端数か、という判断がありますが、基本的に値引きはないですよ。
お客さんに断られるのは心が痛みますが、断るのはさらに痛むんですよね、、、。その辺りのコツを教えていただこうかな、と思っているところです。。。
投稿者 とむじぇり＠仙台 : 2007年3月11日 17:27
○○ホームの成長を全て見てきたフクイさんの言葉は重みがありますね。
住宅フェアお疲れ様です。お会い出来なくて残念です。またの機会に！
投稿者 北村→フクイさんへ : 2007年3月12日 00:37
ご無沙汰しています。
唯の数字遊びで「勝った負けた」とやってると
大事な所で損をしていないかが問題になるのでは・・。
結局は人間性の部分って大きいですものね。
投稿者 北村→ぺこりんさんへ : 2007年3月12日 00:40
お断りの仕方ですか？ご教授出来るような話術なんてゼロですよ（苦笑）
単純明快に理想の不一致と言う事でご理解いただいております＾＾。
端数処理も程度ですが、やはり「せこい」と思われたくないので少しでも綺麗な数字に近づけようとしてますけど・・＾＾；
投稿者 北村→とむじぇりさんへ : 2007年3月12日 00:45
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